Правила проживания в отеле «Гипноз»

  1. Отель Гипноз предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля.

  2. По истечении согласованного срока, проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. Оплату за проживание по брони (заявке) рекомендуется производить за весь заявленный период (при оплате по частям продление проживания не гарантируется). Бронирование производится в случае наличия свободных номеров.

  3. Размещение до расчетного часа (с 0 до 14 часов) предоставляется по возможности (не гарантируется). Чтобы размещение до расчетного часа (с 0 до 14 часов) было гарантировано, рекомендуется бронировать номер, указав дату заезда на день раньше.

  4. О сокращении сроков проживания необходимо уведомить не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда. При отсутствии уведомления отель имеет право удержать сумму равную стоимости суток проживания в отеле. В случае досрочного выезда возврат средств осуществляется в форме поступившей оплаты (наличные, безналичные, банковская карта).

  5. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору отеля не позднее, чем за сутки (24 часа) до расчетного часа, срок проживания продлевается при наличии свободных номеров.

  6. Номер предоставляется Гостю при полной оплате стоимости номера по предъявлению документа, удостоверяющего личность всех проживающих.

  7. При заселении Гостя заполняется анкета, подписывая анкету, гость подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с правилами проживания в отеле «Гипноз».

  8. Плата за проживание и услуги в отеле осуществляется по свободным (договорным) ценам, утвержденным руководством отеля.

  9. В случае раннего заезда или задержки выезда Гостей - номера предоставляются по наличию возможности. Оплата взимается согласно прейскуранта.

  10. При бронировании или при свободном поселении Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера данной категории остается за Исполнителем.

  11. По просьбе гостя посторонние лица могут находиться в отеле с 9-00 до 23-00 при условии регистрации на основании документа, удостоверяющего личность.

 

  1. Гость обязан:

соблюдать установленные в отеле правила проживания;

соблюдать чистоту;

строго соблюдать правила пожарной безопасности;

при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор.

возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества отеля в соответствии с действующем законодательством и утвержденным прейскурантом.

  1. Гостю запрещается:

курение во всех помещениях отеля, разрешенные места для курения уточняйте у администратора;

после 23-00 присутствие в номере посторонних лиц, не проживающих в отеле;

передавать посторонним людям ключи;

хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие,

наркотические вещества;

переставлять мебель в номере;

нарушать покой других гостей, проживающих в соседних номерах после 23-00 местного времени.

  1. Администрация отеля Гипноз не несет ответственности за ценные вещи Гостя (драгоценности, ценные бумаги, валюту, денежные знаки, дорогостоящую электронную аппаратуру, личные документы), оставленные в номере.

  2. При отсутствии Гостя по месту проживания больше двух часов после расчетного часа без оплаты, а также обнаружения забытых вещей Гостя, Администрация создает комиссию, производит опись имущества, находящего в его номере, отвечает за сохранность вещей и принимает меры по возврату владельцу.

  3. В случае возникновения жалоб со стороны Гостя Администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

  4. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация руководствуется действующим законодательством РФ.

 

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09 октября 2015 г. №1085.